pastikan telah membaca semua T&Cs yang ada sebelum transaksi, kelalaian dalam memahami T&Cs tersebut sepenuhnya menjadi tanggung jawab customer.

strictly no cancel setelah booking / setor orderan / deal, jika tetap ingin cancel, maka akan dikenakan fee cancel sebesar 50% dari total orderan.

Mohon kesabarannya dalam menunggu respons, mengingat workhours admin yang fleksibel. Apabila terdapat ketidaksediaan menunggu, diharapkan tidak melanjutkan transaksi di sini.

Mohon jangan mendesak update ataupun pengiriman lebih cepat—segala sesuatu mengikuti jadwalnya.

orderan yang sedang berlangsung dapat dicancel dan jadi hak milik 1910cart atau diblacklist for futher orders; apabila customer problematic, tidak sabaran & melanggar T&Cs.

apabila ada indikasi proof payment palsu akan langsung di-spill & blacklist tanpa ragu dan aba-aba.

Perlu diketahui bahwa 1910cart merupakan perantara. Apabila dalam prosesnya terjadi hal yang tidak terduga atau diluar kendali, maka bukan merupakan tanggung jawab 1910cart, tapi akan dibantu semaksimal mungkin.

jika terjadi kerusakan dan/atau kehilangan akibat pengiriman dari website/seller ke warehouse, transit ke indonesia, ataupun dari admin packing ke customer, maka Bukan merupakan tanggung jawab 1910cart

Mengingat dana transaksi telah dikirimkan seluruhnya kepada website/seller, maka penyelesaian masalah sepenuhnya bergantung pada kebijakan seller dan tidak melibatkan dana pribadi admin, jika terjadi hal yang tidak terduga akibat kelalain warehouse/seller.

Dalam situasi apa pun, pengembalian dana hanya akan diproses jika adanya pengembalian dana dari seller, warehouse, atau ekspedisi. Perlu dipahami Refund ≠ Pembayaran Awal karena nilai tukar yang berbeda beserta fee yang tidak termasuk.

terlepas dengan ada atau tidak reminder, akan dikenakan denda jika tidak melakukan pembayaran tepat waktu dan barang akan jadi hak milik 1910cart jika lebih dari 1 bulan belum kunjung payment.

mohon lakukan video unboxing setelah pesanan diterima, tidak ada raw video unboxing = keluhan tidak akan diproses.

silakan check disini untuk Guide order for group order using GOMDrop with 1910cart, access thru docs.

invoice akan dikirim saat close order melalui forum pada server discord atau melalui dm twitter jika tidak join server.

lewat dari deadline belum payment maka akan didenda 2.000/day atau orderan akan dicancel dan blacklist.

group order yang berlangsung biasanya merupakan PRE ORDER dimana memakan waktu produksi 1-3 bulan atau lebih tergantung artist/seller dan belum termasuk shipping ke INA. jika tidak bisa menunggu atau paham akan sistem ini, mohon jangan order disini.

tidak menerima rush order atau war tanpa confirm terlebih dahulu sebelum order.

jika sudah join server, silakan order melalui channel #✉—order-service dan buat ticket sesuai yang diarahkan.

jika tidak join server, silakan order melalui dm twitter.

apabila hanya ingin bertanya kisaran harga; apakah sesuai budget atau ongkir lokal dsb nya, silakan bertanya meski belum tentu order. JANGAN GHOSTING SETELAH DIBERI RINCIAN, cukup confirm jadi order atau tidak.

apabila sudah diberikan rincian harga dan deal, harap lakukan payment paling lambat 1x3 jam agar tidak keburu sold; item akan dipesan apabila sudah payment.

photo proof jika memungkinkan atau proof co web beserta arrival pict akan diberikan kepada customer apabila sudah ada update.

segala indikasi dari seller yang merupakan request atau link dari customer, bukan tanggung jawab 1910cart.

apabila ada item yang dijual as SET ONLY, silakan list username customer yang take split tersebut pada notes.

orderan split bisa request dikirim ke satu orang atau ke masing masing customer.

buyer yang meributkan urusan split perkara hal sepele, akan diblacklist dan spill as problematik buyer.

open request sharing apabila ingin membeli suatu item pada seller untuk sharing ongkir lokal & fees.

netprint order hanya berlangsung di server discord, untuk mempermudah tracking.

silakan order melalui channel #✉—order-service dan buat ticket sesuai yang diarahkan.

jastip untuk event luar negeri hanya berlangsung di server discord dengan catatan siap mengikuti rules yang ada pada server.

kelalaian member yang tidak membaca rules jastip dan melanggar, tidak segan segan di-kick & blacklist.

accept request event tapi tidak janji fix open jastip.

more detail check sini : https://1910event.carrd.co